뱅킹앱 #UI #UX #AQR #APLY #사용성 썸네일형 리스트형 친절한 기능이 덫이 될 때: 뱅킹앱 '복사-붙여넣기'로 본 방어적 UX 설계법 UX / UI Design Insight친절한 기능이 덫이 될 때: 뱅킹앱 '복사-붙여넣기'로 본 방어적 UX 설계법사용자의 편의를 위해 만든 기능이 오히려 오류를 유발하는 이유와, 숨겨진 사용자 시나리오를 발굴하는 4가지 방법좋은 의도로 만든 편리한 기능이 오히려 사용자에게 당황스러운 에러를 선사하는 순간이 있습니다. 카톡이나 문자메시지로 계좌번호와 금액을 전달받고 뱅킹 앱을 켜는 일상적인 상황이 대표적입니다. 스마트폰 뱅킹 앱에서의 입력 경험은 사소한 차이로 큰 성패가 갈립니다.최근 많은 뱅킹 앱들은 스마트폰 클립보드에 복사된 텍스트("국민 123-456-7890 50000원")를 자동으로 감지합니다. 앱을 열자마자 "복사한 계좌로 송금하시겠습니까?"라는 팝업을 띄우거나, 송금 화면 진입 시 계좌번호.. 이전 1 다음
